2024-12-13 15:10:00
12月13日,我市营商环境监督十二组组长杨晓峰率领监督团队,深入沈阳燃气集团,对其服务质量进行全面监督检查。
监督团队在沈阳燃气客户服务中心,对“96177”燃气服务专线的接通、答复、办结等过程进行了全程监督,对展现出的专业素养和高效处理问题的能力,赢得了监督员们的高度认可。
随后的座谈会上,燃气集团客户服务中心张爽经理详细汇报了近年来打造营商环境以及各项惠企便民优惠政策的落实情况。杨晓峰组长对沈阳燃气为沈城保供气、保稳定工作给与了高度赞誉,他鼓励沈阳燃气积极推进技术创新和管理创新,提高燃气接入效能和服务质量,加强与用户的沟通,及时了解用户需求,持续加大政策引导和宣传力度,为用户提供更加优质、便捷的用气服务。
通过此次监督工作,市营商环境监督十二组对沈阳燃气集团的工作有了更全面的了解,也对其在优化营商环境方面所做出的努力给予了充分肯定。同时,这次活动也促进了燃气集团与社会各界的沟通与合作,为进一步提升城市的营商环境和市民的生活质量奠定了坚实基础。