2026-07-24 10:19:36
燃气报装接驳，直接关系商户开业经营的进度，也是对燃气服务效率与温度的检验。今年以来，沈阳沈西燃气有限公司严格落实非居接驳“零延时”工作要求，全面提速工商业、小微商户燃气报装、设计、施工、开栓全流程服务，以务实高效的举措赢得商户广泛认可。
随着业务量持续增长，施工人员紧缺、在建项目集中等挑战也随之而来。面对实际困难，沈西公司创新工作模式，打破岗位壁垒，以售后民用班组为基础，统筹调配人员配合专项施工队伍开展辅助作业，最大化盘活内部人力效能。同时，安全管理人员全程下沉施工现场，实行全过程旁站监管，严把安全关、质量关、流程关，确保在提升效率的同时守牢安全生产底线，实现安全、质量、效率三提升。
于洪区黄海路“顽皮姥爷吃货铺”是“零延时”服务的典型缩影。该商户因店铺筹备开业，用气需求十分迫切。为最大程度压缩商户等待周期，沈西公司主动靠前，第一时间统筹内外线施工力量，安全管理人员常红波、辛欣下沉施工现场，进一步优化流程、缩减时限，原为5天的工程，仅用了2天时间就完成全部施工及开栓通气工作，高效服务彻底解决了商户开业用气难题。商户专程送来锦旗致谢，对务实高效、暖心担当的服务给予高度赞誉。
目前，非居民用户自主内线施工已初见成效，现已顺利完成多户自主施工并成功开栓通气。接下来，沈阳燃气将持续优化人力调配、完善施工保障机制、细化安全管控举措，不断提升小微商用气服务质效，以更优的营商服务、更实的民生举措、更牢的安全保障，持续擦亮便民利企服务品牌。
